單項(xiàng)選擇題重點(diǎn)客戶確定的主要參考資料是()。

A.客史檔案
B.消費(fèi)記錄
C.充值記錄
D.住店頻次


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)傳統(tǒng)禮俗和民間飲宴習(xí)俗,宴席上的整雞、整鴨和整魚擺放時(shí)必須遵循()。

A.雞不獻(xiàn)頭、鴨不獻(xiàn)尾、魚不獻(xiàn)脊
B.雞不獻(xiàn)爪、鴨不獻(xiàn)頭、魚不獻(xiàn)脊
C.雞不獻(xiàn)爪、鴨不獻(xiàn)頭、魚不獻(xiàn)肚
D.雞不獻(xiàn)頭、鴨不獻(xiàn)尾、魚不獻(xiàn)肚