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美國傳播學(xué)家威爾伯·施拉姆(wilbur schramn)于1954年提出了一個高度循環(huán)的模式,被稱為控制模式。
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系統(tǒng)論溝通過程模式總是把信息放在系統(tǒng)的形式中,從整體和全局出發(fā),從系統(tǒng)與要素、要素與要素、結(jié)構(gòu)與功能、系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系中去進行解釋。
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負(fù)面性信函是一種非正式信函。主要目的在于告知讀者壞消息,讓讀者閱讀、理解并接受該信息,同時保持組織或撰寫者已有的良好形象和信譽。
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