柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應(yīng)確認(rèn)影像與實(shí)體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實(shí)體憑證張數(shù)一樣。

對個人年度總額內(nèi)的結(jié)匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準(zhǔn)后方可辦理

柜員掃描時，需按實(shí)際柜員分別建立文檔，現(xiàn)金和憑證大庫管理員需單獨(dú)設(shè)立。

網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)9316交易確認(rèn)柜員必須是其他柜員。

協(xié)定存款是單位和銀行雙方約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內(nèi)的存款按協(xié)定存款利率給付利息。

在為儲戶辦理了個人通知存款的通知手續(xù)后，柜員告之待到期時一定要回原開戶行辦理該筆通知存款的支取手續(xù)

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點(diǎn)申請調(diào)整交易限額，無需填表。

批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起5個工作日內(nèi)，將需要鑒定的貨幣送達(dá)鑒定單位。

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