下列有關(guān)服務(wù)類需求的描述，錯誤的是（）

政府采購活動的特點包括（）。

庫存產(chǎn)生的競爭性因素包括（）

應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對客戶的需求行為進(jìn)行刻畫，通過客戶和消費者瀏覽網(wǎng)頁的內(nèi)容和頻率，及對個性化服務(wù)的需要，來獲取客戶的真實需求的需求預(yù)測方法是（）

以下哪項不屬于供應(yīng)商關(guān)系管理的工作范圍（）