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一個組織要與之打交道的供應(yīng)者、顧客、競爭者、管制機構(gòu)等越少,組織環(huán)境中的不確定性就越多。
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要界定一種產(chǎn)品或服務(wù)是否是公共產(chǎn)品,關(guān)鍵在于確定受益者人數(shù)以及能否把這些受益者排除在享用這種產(chǎn)品或服務(wù)之外。
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新公共管理階段也可以看作是對福利國家階段的復(fù)歸。
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