單項選擇題組織要努力創(chuàng)設良好的物質環(huán)境和文化環(huán)境，以利于組織成員的個性化發(fā)展和學會自我管理。這是人本管理的（）基本原則。
A.個性化發(fā)展原則
B.引導性管理原則
C.環(huán)境創(chuàng)設原則
D.人與組織共同成長原則
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1.單項選擇題人本管理的主體是（）。
A.顧客
B.企業(yè)的全體員工
C.組織內外的利益相關者
D.組織目標
2.單項選擇題期望理論是由美國心理學家（）首先提出的。
A.弗羅姆
B.赫茲伯格
C.卡耐基
D.彼得圣吉
