贈送禮物時有哪些禮儀要求？

日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。

得體的語言表達要求服務(wù)人員做到（）。

遞煙時應(yīng)遵循哪些文明禮儀？

簡述美國人在待人接物方面的特點。

贈送名片時應(yīng)注意哪些禮儀？

在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習(xí)俗的方式有哪些？

請說明慶典的主要程序。

航空服務(wù)人員的人格形象