單項選擇題正式組織中不同級別又無隸屬關系的組織、部門和個人之間的信息交流稱為（）。
A.上行交流
B.下行交流
C.橫向交流
D.斜向交流
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1.單項選擇題溝通中常會發(fā)生意想不到的情況，這就要求講話者善于隨機應變，這說明口頭溝通具有（）的特點。
A.即時性
B.復合性
C.失真性
D.多變性
2.單項選擇題以下（）是最普遍的直觀教具。
A.黑板
B.實物
C.圖標
D.散發(fā)的材料
