問(wèn)答題在跨文化交往中“換位思考”的必要性是什么？
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1.問(wèn)答題怎樣確定賓主介紹時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)順序？
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5.問(wèn)答題涉外人員在國(guó)際交往中維護(hù)個(gè)人形象有何必要性？
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旅客投訴的一般心理包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空服務(wù)人員的人格形象
題型：名詞解釋
航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人形象六要素是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
航空服務(wù)禮儀的基本要求。
題型：?jiǎn)柎痤}
航空服務(wù)禮儀平等原則
題型：名詞解釋
古語(yǔ)“百里不同風(fēng)，千里不同俗”所表達(dá)的是禮儀的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自助餐的基本禮儀有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
出入房間要遵循哪些禮儀要求？
題型：?jiǎn)柎痤}
穿套裙需要注意哪些問(wèn)題？
題型：?jiǎn)柎痤}