在人際交往中，正確的稱呼是對人尊重的基本要求，應注意哪三種禁用稱呼？

出入房間要遵循哪些禮儀要求？

得體的語言表達要求服務人員做到（）。

使用公共衛(wèi)生間要注意什么？

航空服務禮儀的基本要求。

航空服務人員的儀態(tài)

飲茶的禮節(jié)，禮貌要求是什么？

贈送名片時應注意哪些禮儀？

請說明慶典的主要程序。

航空服務人員的職業(yè)素養(yǎng)