判斷題與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。
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在人際交往中，正確的稱呼是對(duì)人尊重的基本要求，應(yīng)注意哪三種禁用稱呼？
題型：?jiǎn)柎痤}
同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何正確看待旅客投訴。
題型：?jiǎn)柎痤}
古語“百里不同風(fēng)，千里不同俗”所表達(dá)的是禮儀的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空服務(wù)禮儀的基本要求。
題型：?jiǎn)柎痤}
得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
使用公共衛(wèi)生間要注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
個(gè)人形象六要素是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。
題型：?jiǎn)柎痤}