多項選擇題由于溝通雙方的心理因素造成的障礙包括（）。
A.語義障礙
B.認知障礙
C.態(tài)度障礙
D.情緒障礙
E.人格障礙
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1.多項選擇題影響組織溝通的個性特征包括（）。
A.社會環(huán)境
B.組織的結(jié)構(gòu)形式
C.企業(yè)文化
D.組織角色
E.組織的人數(shù)
2.多項選擇題以下屬于文化要素的是（）。
A.經(jīng)驗
B.知識
C.風(fēng)俗
D.信仰
E.傳統(tǒng)
