A.接洽咨詢階段 B.預(yù)備咨詢階段 C.正式咨詢階段 D.方案實(shí)施階段
A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B.專(zhuān)制危機(jī) C.控制危機(jī) D.喪失活動(dòng)危機(jī)