A.門診咨詢 B.信函咨詢 C.電話咨詢 D.專題咨詢
A.指導 B.促進環(huán)境的改善 C.保證 D.傾聽
A.無條件的積極尊重于接納 B.神入或設身處地的理解 C.真誠或一致性 D.全面的指導與幫助