簡述促成交易的技巧

團隊沖突

簡述處理客戶投訴的策略

怎樣根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模，實際需要等選擇適合的薪酬制度？

根據(jù)不同的表現(xiàn)類型采用相應(yīng)的激勵方式有？

平衡計分卡從哪幾個方面來衡量及實施的流程？

簡述銷售人員的培訓時機

簡述客戶關(guān)系管理（CRM）

CRM應(yīng)遵循什么原則

對客戶信用評價的方法有什么？