單項選擇題通過組織溝通可以激發(fā)員工的時期，引導員工發(fā)揮潛能，這是組織溝通的（）功能。
A.潤滑劑
B.黏合劑
C.催化劑
D.添加劑
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1.單項選擇題通過語言的聲調、輕重的變化來實現(xiàn)的共同稱為（）。
A.身體語言溝通
B.副語言溝通
C.物體的操縱
D.非語言溝通
2.單項選擇題談判中對方眼睛瞇起且變細表明（）。
A.對方的興趣被調動起來了
B.對方準備和你一起討論這個話題了
C.對方對這個話題不耐煩了
D.對方正在思考
