多項(xiàng)選擇題

在雙十一來(lái)臨之前，針對(duì)客服的同事，李亮作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他應(yīng)該做些什么？（）

A.針對(duì)活動(dòng)當(dāng)期所有產(chǎn)品及活動(dòng)規(guī)則的培訓(xùn)
B.提前完成對(duì)客服同事的排班調(diào)度安排
C.督促客服人員完成前期籌備工作，旺旺咨詢?cè)O(shè)置，常見(jiàn)問(wèn)題考慮并準(zhǔn)備好相應(yīng)問(wèn)題答案
D.給每個(gè)人制定明確的銷售目標(biāo)

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