單項(xiàng)選擇題調(diào)研程序是為了保證CIS形勢(shì)調(diào)研的（）。
A.進(jìn)程和結(jié)果
B.計(jì)劃和執(zhí)行
C.質(zhì)量和效率
D.確定和實(shí)施
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)形象差距圖比較了：企業(yè)實(shí)際形象與（）。
A.自身期望形象
B.以往歷史形象
C.階段性形象
D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)形象
2.單項(xiàng)選擇題傳播是實(shí)現(xiàn)CIS的重要手段，也是CIS的（）。
A.核心
B.內(nèi)容
C.對(duì)象
D.特性
