單項選擇題

耐心細致、（）是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項標(biāo)準(zhǔn)。

A.文明禮貌
B.誠實善良
C.團結(jié)服從
D.賓客至上

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