對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯責(zé)任人員負(fù)責(zé)全額賠償，并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰或行政處分。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

營業(yè)網(wǎng)點制度檢查中，需檢查上門收款人員的資格準(zhǔn)入事宜。

上門收款在清點確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進(jìn)行長短款差錯處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯處理。

對超過六個月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬，各行應(yīng)及時進(jìn)行收益或報損清理，不得長期掛賬。