單項選擇題消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在()的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。

A.雙方自愿
B.平等互利
C.公平公正
D.和平共處


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1.單項選擇題旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的()制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案。

A.安全生產(chǎn)資質(zhì)
B.風(fēng)險識別和承擔(dān)能力
C.安全生產(chǎn)條件
D.文化素質(zhì)