單項選擇題()是導游員職業(yè)道德的主要內涵
A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一
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1.單項選擇題某景點一名導游人員見一群客人來臨,十分殷勤地問對方是否需要導游講解,見對方無意聘用自己,便稱客人是阿富汗難民,該導游的行為嚴重違背了()的職業(yè)道德規(guī)范。
A.熱情友好、賓客至上
B.誠實善良、公平守信
C.愛國愛企、敬業(yè)愛崗
D.團結服務、顧全大局
2.單項選擇題甲旅行社的導游錢某對乙旅行社的團隊客人說“你們交的團費太高,乙旅行社坑了你們”,由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當,甚至提出退團。錢某的行為違背了()職業(yè)道德規(guī)范。
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團結服務、顧全大局
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在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網等信息網絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經營活動。
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在線旅游經營者提供在線旅游經營服務,應當承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
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張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構成違法。
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文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內立案。
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在線旅游經營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。
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