個案社會工作基本程序的第二階段是（）

拒絕放棄

簡述中國個案社會工作的傳統(tǒng)方法的特點。

按明確的大綱與標(biāo)題將各種資料組織起來，表達(dá)工作者對某一工作內(nèi)容的基本觀點或看法。這種記錄形式是（）

社會工作者擁有特定的專業(yè)地位和專業(yè)知識，對案主的影響、改變、說服的能力屬于個案工作專業(yè)關(guān)系中的（）