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問答題文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要經(jīng)過一系列程序即為發(fā)文處理過程。請說明這一系列過程。

1.問答題什么是文書的立卷特征？通常可以按照哪幾種特征立卷？

2.判斷題文員因為已經(jīng)打過電話，并給對方留了言，即是已經(jīng)完成任務了?！白鲞^某項工作”和“完成某項工作”是完全相同的。

3.判斷題對于誤投郵件，文員可先拆開看看，然后在信封上寫上“該地址不對”，并把它退回去。

4.判斷題假如對方所要求的日期已經(jīng)被預約，除非有相當?shù)拇_認，文秘人員切不可獨斷地拒絕，應該問明上司的意思，因為或許那是件必須取消原定約會的重要事情。

5.判斷題拜訪長輩或地位較高人士時，可先請人遞上你的名片，以作通報。