在收文處理的一般程序中，有關(guān)人員按批辦的意見具體承接處置公文所針對的事務(wù)和問題，被稱為（）

郵遞服務(wù)中心

辦公自動化系統(tǒng)的總體模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程是（）

人與事有機(jī)結(jié)合的基本.單位是（）

工作專門化

辦公室工作定額的考核方法有（）

辦公室管理工作程序圖表有（）

電子通訊

當(dāng)需要與一定區(qū)域內(nèi)多個點(diǎn)相聯(lián)系時，最適用的通訊媒體是（）

簡述避免辦公室工作出現(xiàn)堆積和堵塞需要采取的控制措施。