判斷題旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護(hù)自身利益,對損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)單位,以書面或口頭的形式向旅游行政管理部門提起投訴、請求處理的行為

您可能感興趣的試卷