單項選擇題旅游投訴管理機關(guān)以事實為依據(jù),以法律為準繩對投訴作出處理時,實行的是(),即承擔責任以行為人的主觀過錯為前提,過錯的大小決定承擔責任的大小。
A.民事糾紛原則
B.過錯責任原則
C.人民內(nèi)部矛盾原則
D.依法量刑原則
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1.單項選擇題從投訴者知道或者應(yīng)當知道權(quán)利被侵害時起算,向旅游投訴管理機關(guān)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期間為()。
A.15天
B.30天
C.45天
D.60天
2.單項選擇題處理旅游糾紛最具旅游特色的一種是()。
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.訴訟
D.投訴
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最新試題
在任何情況下,導游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
題型:判斷題
文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應(yīng)當在7個工作日內(nèi)立案。
題型:判斷題
在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
題型:判斷題
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
題型:判斷題
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù),應(yīng)當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。
題型:判斷題