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填空題
物業(yè)承接查驗(yàn)的程序是：確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案→（）→查驗(yàn)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備→（）→確認(rèn)現(xiàn)場檢查結(jié)果等七項(xiàng)。
答案：
移交有關(guān)圖紙資料；解決檢查發(fā)現(xiàn)的問題
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填空題
按物業(yè)管理糾紛所屬法律分部門不同法律關(guān)系性質(zhì)差異，可以將物業(yè)管理糾紛分為（）；（）；（）和（）四大類。
答案：
民事糾紛；經(jīng)濟(jì)糾紛；行政糾紛；刑事糾紛
