單項(xiàng)選擇題

通用的應(yīng)用文書可分為行政公文、會(huì)議公文、禮儀公文、經(jīng)濟(jì)公文、其他日常文書和司法公文等（）大類幾十種。

A.五
B.六
C.七
D.八

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多項(xiàng)選擇題

在著手進(jìn)行任何調(diào)查之前，應(yīng)該就內(nèi)容和提問(wèn)的科學(xué)性進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于提問(wèn)的科學(xué)性來(lái)說(shuō)，審核調(diào)查提問(wèn)的科學(xué)性，保證所調(diào)查內(nèi)容的（）。

A.真實(shí)性
B.完整性
C.合理性
D.可實(shí)施性
E.周密性

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟中的基本答問(wèn)格式來(lái)說(shuō)，基本的答問(wèn)格式主要有自主答卷式、面談問(wèn)答式以及電腦答卷式。其面談問(wèn)答式不利方面包括（）。

A.調(diào)查者可能帶個(gè)人成見(jiàn)而影響問(wèn)卷結(jié)果
B.占用時(shí)間長(zhǎng)
C.一般來(lái)說(shuō)答卷率較低
D.成本較高
E.較難征詢額外的信息