問答題

【簡答題】說明怎樣拒絕。

答案: 直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。
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【簡答題】簡述安慰的技巧和注意事項。

答案: 安慰的技巧:真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當(dāng)?shù)姆绞健⒂心托摹?br />注意事項:不要自我為中心、不揭人短、不給別人...
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【簡答題】簡述贊美和批評的技巧。

答案: 贊美的技巧:自然真誠、措詞得當(dāng)、深入細致、講求技巧。
批評的技巧:誠懇而友好的態(tài)度、因人而異、營造良好的批評氣...
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