A.理解來(lái)訪者的情緒 B.反饋來(lái)訪者的情感內(nèi)容 C.概述、綜合和整理來(lái)訪者的情緒情感 D.表達(dá)自己的觀點(diǎn)
A.內(nèi)容反應(yīng) B.情感反應(yīng) C.內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá) D.內(nèi)容表述