政治環(huán)境和經濟環(huán)境對中低層公共事業(yè)管理的影響特點是（）

國際環(huán)境對公共事業(yè)管理的影響主要集中在（）層次。

簡述控制職能是如何把具體的運作與最終目標聯系起來。

公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理倫理的價值表現在（）、（）、（）。

國際環(huán)境主要從（）方面影響公共事業(yè)管理。

麥克利蘭的成就激勵包括（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理中溝通原則包括（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)領導者的素質特征是（）、（）、（）。

進行（）是促進公共事業(yè)管理責任的基礎工作。