批評的事情，最好選擇私下場合。但是批評的方式要鄭重其事。這樣，一方面，可以讓錯誤的負(fù)面影響控制在最小范圍；另一方面，也利于犯錯的一方正視錯誤。

?在表達(dá)訓(xùn)練時，可以選擇語結(jié)——語脈——語篇的順序。?

?對方不能感知的行為是交際。

甲和乙是一般同事關(guān)系，那么他們平時交往，會遵循尊敬禮貌體系。如果今天甲想請乙?guī)兔?，那么她會通過語言或肢體的方式，讓自己和對方的關(guān)系變得更親密，這叫做關(guān)系協(xié)同。

?思想的深刻性，是一個逐漸積累的過程，訓(xùn)練沒有作用。