待客禮包括（）

提高表達(dá)效果，還應(yīng)該注意做到（）。

如果對(duì)方正處于憤怒、悲痛、煩躁或狂熱的狀態(tài)中，也不是交際的好時(shí)機(jī)，你首先要做的是，給他講清道理。

踐行自謙而尊人的禮貌原則時(shí)，涉及他稱的，要“尊”、要“舉”；涉及自稱的，要（）。

批評(píng)的事情，最好選擇私下場(chǎng)合。但是批評(píng)的方式要鄭重其事。這樣，一方面，可以讓錯(cuò)誤的負(fù)面影響控制在最小范圍；另一方面，也利于犯錯(cuò)的一方正視錯(cuò)誤。