單項(xiàng)選擇題()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題做到恰當(dāng)理智的處理。

A.小心
B.耐心
C.細(xì)心
D.關(guān)心


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1.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。

A.根據(jù)所托物品的形狀、體積和使用先后順序,合理裝盤(pán)
B.起托時(shí)用左手全掌托起盤(pán)底,將盤(pán)平穩(wěn)托于肩上
C.起托時(shí)用左手掌根部位和指尖部位托住盤(pán)底,掌心不接觸托盤(pán)底部,托盤(pán)平托于胸前
D.托盤(pán)行走以菜肴湯汁不灑,物品之間不碰撞,酒水不外溢為準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。

A.時(shí)效性
B.針對(duì)性
C.唯一性
D.臨時(shí)性

3.單項(xiàng)選擇題吃()是蒙古族人宴請(qǐng)賓客的最佳食品。

A.全鴨
B.全羊
C.牛肉
D.狗肉

5.單項(xiàng)選擇題祁門(mén)紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。

A.會(huì)有焦糖香
B.具有濃烈的松煙香
C.帶有蜜糖香
D.滋味鮮醇

最新試題

下列()條件符合煮沸消毒的要求

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二人合作式分菜服務(wù),一名餐廳服務(wù)員應(yīng)站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工在操作中遵循()的原則來(lái)正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺(tái)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題做到恰當(dāng)理智的處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題