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問答題
【案例分析題】
（1）彼得在課堂上大聲嚷嚷著問老師關(guān)于作業(yè)的事。老師對他說：“這個(gè)問題你私下來談。”課后，彼得到辦公室找老師問問題，把教科書撕成幾塊。老師問他為什么撕書，彼得說：“你不是叫我撕下來談嗎，我就撕下來了。”
（2）秘書給張書記寫了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識的動(dòng)員報(bào)告，其中一句是：“拿了文憑的和尚未拿文憑的干部都要學(xué)習(xí)”。在報(bào)告時(shí)，張書記念成了“拿了文憑的和尚，未拿文憑的干部都要學(xué)習(xí)”。下面的人聽了，笑得前仰后合。張書記一臉嚴(yán)肅地說：“笑什么笑，連和尚都要學(xué)習(xí)，何況干部呢！”
答案：
第一個(gè)故事是詞語的誤用，彼得對“私下來談”這個(gè)詞語的含義沒有深入地理解，從而造成語誤。
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問答題
【案例分析題】
（1）在藥店：服務(wù)員，我嗓子疼，請問買點(diǎn)什么藥好呢？
（2）在教室：同學(xué)們，老師嗓子不太舒服，說話聲音小，大家可不要在下面說話啊！
（3）對兒子：寶貝，媽媽嗓子疼，很疼，今晚不講故事了，明天再講好嗎？
（4）對丈夫：哎呀，我嗓子疼死啦，快幫我倒杯水，拿顆含片嘛！
答案：
“協(xié)調(diào)”是指配合得當(dāng)，是言語交際不可缺少的策略。協(xié)調(diào)原則是通過協(xié)調(diào)雙方的話語形式，來協(xié)調(diào)雙方的交...
問答題
【案例分析題】
（1）小王搬過小李的自行車就走，對小李說：我用一下你的自行車。小李很不高興地說：干嘛呀！你打招呼了嗎？你當(dāng)是你自己家的呀！
（2）小王：小李，你下午出去辦事嗎？
小李：我在辦公室?guī)椭魅螌懖牧?，你有什么事嗎?br />
小王：我借一下你的自行車去郵局寄快件，可以嗎？
小李：你用吧。一會我給你車鑰匙。
小王：太謝謝你啦！
小李：你客氣了！咱誰跟誰呀！
答案：
禮貌原則要求我們運(yùn)用語言時(shí)，一方面要做到熱情、尊重、友好、同情等，另一方面要注意言語的運(yùn)用技巧，特別要注意禮貌詞語的使用...
