單項選擇題中餐宴會菜肴擺放要求說法錯誤的是()。
A.每上一道新菜,要先擺到主人位置上,以便于主人先品味。
B.中國傳統(tǒng)的禮貌習慣是“雞不獻頭,鴨不獻掌,魚不獻脊”。
C.菜肴擺放時要以菜肴的原材料色彩、形狀、盛具等幾個方面講究對稱。
D.菜肴擺放時要注意葷素、顏色、口味的搭配和間隔,盤與盤之間距離相等。
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1.單項選擇題朝鮮族人的飲食特點之一是每餐必()的習俗。
A.大碗盛酒
B.大塊吃肉
C.喝茶
D.喝湯
2.單項選擇題禮貌服務(wù)表現(xiàn)在餐飲服務(wù)人員的()上,即要做到誠懇、熱情、和藹、耐心。
A.語言
B.態(tài)度
C.行動
D.儀表
3.單項選擇題每逢喜慶之日,日本人要吃()。其吃法是:蒸好后再撒上芝麻鹽,很有特色。
A.紅豆飯
B.年糕
C.蛋糕
D.麻團
4.單項選擇題客人來到餐廳后,迎賓員首先應熱情問候客人,確認客人的(),然后引領(lǐng)客人到位。
A.身份
B.官銜
C.姓名
D.預訂
5.單項選擇題當客人提出要求時,即使不能為客人解決實際問題,也要在心理上讓客人得到滿足,這也屬于()服務(wù)的范疇。
A.功能
B.細微
C.超前
D.心理
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()是北京小吃的代表食品。
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()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
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