商務談判是兩個（或多個）利益群體之間的談判，任何一項商務談判活動的背后都是兩個或幾個企業(yè)（公司）之間的對話，要了解商務談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（）。

“愿我們的工作能為擴大雙方合作做出貢獻。”在商業(yè)談判中，以上這段話是什么用語？（）。

（）即在與對手接觸時，傾聽對方的語言，觀察對方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對方的體語信息的特點和變化來推測對方的情況進行分析判斷，從而獲得有關信息。

如何判斷討價還價時機？（）

商務談判在線信息的收集完全取決于談判者個人，取決于他對談判情況的理解與把握。