商務談判是兩個（或多個）利益群體之間的談判，任何一項商務談判活動的背后都是兩個或幾個企業(yè)（公司）之間的對話，要了解商務談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（）。

（）就是運用一些非正常的或是較為秘密的方法來獲得信息。

關于談判中的技術人員描述正確的有（）。

眼是形體語言最豐富的部位，因此，談判手應該很好地運用。

激將讓利是利用日本的談判手的進取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。