多項選擇題政府的“窗口”形象主要包括哪幾類？（）

A.“窗口”行業(yè)
B.“窗口”行為
C.“窗口”崗位
D.“窗口”效應


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1.多項選擇題在社會視角方面，政府形象塑造機理具有哪些特征？（）

A.行政化特征
B.人格化特征
C.物化特征
D.行為化特征

2.多項選擇題組建正式或臨時的危機公關應對小組，要做到（）。

A.認識到位
B.領導到位
C.人員到位
D.狀態(tài)到位