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單項(xiàng)選擇題

下列哪些人員屬于總臺(tái)的工作人員（）

A.預(yù)訂員
B.開房員
C.話務(wù)員
D.迎賓員

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單項(xiàng)選擇題

預(yù)排房間是應(yīng)優(yōu)先為（）排定將入住房間。

A.VIP客人
B.商務(wù)客人
C.旅游客人
D.團(tuán)隊(duì)客人

單項(xiàng)選擇題

一般前廳為客人辦理入住登記手續(xù)的時(shí)間為（）分鐘。

A.2
B.3
C.4
D.5

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