多項選擇題行政組織形象系統(tǒng)管理的基本框架由（）構(gòu)成。

A.政府總體形象設計、政府工作全面質(zhì)量管理
B.政府政策形象管理、政府公務員形象管理
C.政府環(huán)境形象管理、政府傳媒形象管理
D.政府危機管理


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1.多項選擇題行政組織形象的構(gòu)成要素，包括（）。

A.公眾、政府
B.公眾對行政組織形象的感覺、印象、評價和信念
C.調(diào)研機構(gòu)
D.溝通機構(gòu)、外事機構(gòu)

2.多項選擇題行政組織形象的特點有（）。

A.主觀性、客觀性
B.動態(tài)性、綜合性
C.權(quán)威性、真實性
D.擴張性、時宜性