多項選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的基本步驟有（）。

A.根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，明確調(diào)查任務(wù)
B.根據(jù)調(diào)查任務(wù)，制訂調(diào)查方案
C.根據(jù)調(diào)查方案，收集調(diào)查資料
D.根據(jù)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)果


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1.多項選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的基本原則，是（）。

A.真實性原則、系統(tǒng)性原則
B.群眾路線原則
C.經(jīng)濟效益原則、講求時效原則
D.全員公關(guān)的原則

2.多項選擇題政府公共關(guān)系調(diào)查的作用，有（）。

A.調(diào)查民意，制定政策
B.溝通公眾，改善工作
C.監(jiān)視環(huán)境，調(diào)整政策
D.整理信息，積累資料