單項選擇題理解談判手的音調(diào)傳遞的真實意思，可以不考慮（）
A.說話頻率
B.聲調(diào)
C.粗細(xì)
D.響度
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1.單項選擇題商務(wù)談判信息的收集方法不包括（）
A.預(yù)測法
B.詢問法
C.特殊法
D.分析法
2.單項選擇題“欲擒故縱”策略運用的注意點有（）
A.態(tài)度溫和
B.言談與分寸
C.對方?jīng)]理挑
D.目標(biāo)和秩序
