單項(xiàng)選擇題（）是行政組織形象的保證。
A.政府總體形象設(shè)計(jì)
B.政府政策形象管理
C.政府工作全面質(zhì)量管理
D.政府危機(jī)管理
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1.單項(xiàng)選擇題行政組織形象的關(guān)鍵因素是（）。
A.政府公務(wù)員形象管理
B.政府危機(jī)管理
C.政府工作全面質(zhì)量管理
D.政府政策形象管理
2.單項(xiàng)選擇題在政府系統(tǒng)內(nèi)，按照政府明文規(guī)定的渠道，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動通稱為（）。
A.橫向溝通
B.非正式溝通
C.縱向溝通
D.正式溝通
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