A.構(gòu)建支持知識管理的組織體系B.加大對知識管理的資金投入C.創(chuàng)造有利于知識管理的企業(yè)文化D.開發(fā)支撐知識管理的信息技術(shù)E.建立知識管理的評估系統(tǒng)