產權是法定主體對財產所擁有的各項權能的總和。

顧客總價值包括產品價值，（），人員價值，形象價值。

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計劃、組織、激勵、協(xié)調、控制五大部分。

美籍奧地利經濟學家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動形容為一種“創(chuàng)造性的破壞”。

在ISO9000系列標準中，ISO9001質量體系是設計、（）、（）、安裝和服務的質量保證模式。