多項(xiàng)選擇題

影響新客戶的因素主要有（）。

A.客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知
B.客戶需求的情況
C.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的資費(fèi)信息
D.企業(yè)的服務(wù)情況

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