A.要有自信的態(tài)度 B.了解信息接收者 C.配合有效的肢體語言 D.提高你的表達技巧
A.構思和編碼 B.傳遞和接收 C.解碼和理解 D.采取行動(行動反饋)
A.采用認知療法 B.改變認知視角 C.適度的宣泄 D.移情