A、工序 B、產(chǎn)品 C、服務(wù) D、設(shè)計
A、明確目標并制定實現(xiàn)目標的行動方案 B、總結(jié)成功經(jīng)驗 C、對計劃實施過程進行各種檢查 D、對質(zhì)量問題進行原因分析,采取措施予以糾正
A、ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》 B、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》 C、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》 D、ISO19011:2000《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》